Crescimento Entregue-Kutter
Como a parceria com a Kutter ajudou o nosso negócio de corta-relva de viragem zero a crescer 45% ao ano.
No nosso ramo de atividade, encontrar um produto que seja rentável e fiável em termos de fornecimento não é fácil. O meu nome é Marco B. e gerencio a GreenMachine, uma cadeia de lojas de equipamentos motorizados para jardinagem e paisagismo na América do Norte. Hoje, gostaria de partilhar a nossa experiência de parceria com o fabricante Kutter – uma parceria que resultou num crescimento de 45% nas vendas dos nossos corta-relva de viragem zero no ano passado.
O desafio: o que vende não dá lucro, o que dá lucro não vende.
Como muitos no setor, estávamos entre a espada e a parede:
As marcas de gama média que comercializávamos estavam por todo o lado, o que levou a guerras de preços e a margens de lucro cada vez mais reduzidas.
As marcas premium de primeira linha, embora bem conhecidas, ofereciam margens estreitas para os concessionários e tinham frequentemente prazos de entrega longos. Durante a época alta, a falta de stock era comum – estávamos a perder vendas precisamente quando mais precisávamos delas.
Precisávamos desesperadamente de uma solução.
Porque escolhemos a Kutter?
Encontrámos a Kutter numa feira do setor. Não fizeram grandes promessas, mas vários pontos práticos se destacaram:
Compreendem o mercado norte-americano: Com 9 anos de experiência em exportação e 40% do seu negócio na América do Norte, os seus produtos são concebidos de raiz para satisfazer as necessidades e normas do nosso mercado. Não precisamos de perder tempo a explicar os nossos requisitos básicos.
Capacidade de produção fiável: Falaram-nos sobre as suas 6 linhas de produção dedicadas. Sinceramente, esse foi um fator crucial. Depois de termos estabelecido a parceria, verificámos que entregam sempre a tempo, mesmo para pedidos urgentes de reposição durante a época alta. Resolveu um dos nossos maiores problemas.
Qualidade que superou as expectativas: Visitámos a fábrica deles. Ver a equipa de 13 profissionais dedicados ao controlo de qualidade e o processo de inspeção completo deu-nos muita confiança. Desde o lançamento dos produtos, as reclamações e devoluções de clientes têm sido significativamente menores do que o esperado, o que nos tem poupado muito trabalho.
Com base nestes fatores, decidimos apresentar a linha de corta-relva de viragem zero da Série Comercial como a nossa nova linha focada no "custo-benefício" e na "fiabilidade".
O impacto da parceria
Após a implementação dos produtos da Kutter, observámos várias mudanças positivas:
Aumento da rendibilidade: Esta série tornou-se uma das nossas linhas de produtos mais rentáveis, aumentando a nossa margem bruta total em aproximadamente 20%. Finalmente, deixamos de negociar cada detalhe com os clientes.
Crescimento significativo das vendas: Graças aos preços competitivos e à qualidade fiável, as vendas desta série arrancaram, impulsionando um aumento anual de 45% nas vendas de toda a nossa categoria de corta-relva de viragem zero.
Rotação de stock mais rápida: Com um fornecimento estável, já não precisamos de fazer stock em excesso por medo de ficar sem stock. A rotação de stocks destes produtos é agora quase 30% mais rápida do que a média do setor, melhorando significativamente a nossa eficiência de capital.
Um resumo simples
Olhando para trás, a escolha da Kutter foi uma decisão sólida e prática. Como disse o nosso Diretor de Compras, Marco B.:
"O que mais apreciamos em trabalhar com a Kutter é a 'tranquilidade'. Os seus produtos não se baseiam em truques vistosos – são fiáveis, estão sempre disponíveis e oferecem margens justas. Para nós, revendedores, este é o apoio mais genuíno. Já não nos preocupamos com problemas na cadeia de abastecimento e podemos concentrar-nos inteiramente em servir os nossos clientes."

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